智慧药房让患者实现8秒钟完成自动取药

　　去医院看病最怕的是什么?不是打针也不是吃药，而是从挂号到交费、看病和拿药的各种排队，一个小病花一个早上时间似乎已见怪不怪。在信息化应用不断深入的今天，上海古美卫生服务中心不断探索新服务模式：患者在家就可以挂号、上网查看健康记录、远程会诊;在社区卫生服务中心，从挂号、交费到看病、拿药都不用等，一系列的信息化应用为患者节省了不少时间和开支。

　　智慧医疗加速医疗信息化进程

　　中国电信上海公司自2007年起，开始参与古美社区卫生中心居民电子健康档案建立项目，如今，智慧医疗已经初具规模，辖区内所有居民都能享受高效便捷的“无线数字医疗”服务。

　　古美社区卫生服务中心建筑面积仅仅有8100平方米，该中心覆盖常驻人口4.7万户，但其门诊量接近或超过一个小城市中心医院的门诊量，每天的门诊量有2000—2500人次。要保障患者满意度不降低和医疗质量，就需要有出色的服务质量，古美社区卫生中心有两个利器：一个是信息化工具，一个是合理的绩效考核机制。正是因为具备了医疗信息化的优势，古美社区卫生服务中心吸引了不少异地患者前来就诊。

　　在上海古美卫生服务中心，由电信运营商承担的最重要的网络支撑与技术开发任务的社区医疗、远程医疗、智慧药房、无线输液、健康档案、家庭随访等“智慧医疗”项目，充分发挥信息化手段为居民、为病人服务，这些应用也成为了社区医院的信息化样板项目，成为推进我国医疗信息化进程的标杆。

　　智慧医疗让看病就医不再繁琐

　　古美社区卫生服务中心依托信息化管理模式以及家庭医生服务管理平台，开设的健康自检室、自助挂号、取药等一站式服务实现了现代社区卫生服务功能。为患者从预约挂号、交费到看病、拿药节省了时间和开支。

　　在古美社区卫生服务中心，中国电信无线远程健康服务是用于个人心电、血压、血糖等数据采集、传输、分析、监测及共享的综合无线网络健康管理平台。患者通过远程健康监测网络，仅仅只要将体征数据采集、上传，就能够得到远程监测中心的专业处理结果及建议。

　　智慧药房可以让患者实现8秒钟完成全自动取药。服务中心通过一套国内领先的全自动取药系统，病人最快只要8秒钟就能完成自动取药。社区卫生服务中心副主任张惠良介绍，这套投入100多万元的自助取药系统，能够在患者缴费后，自动把药品准备好，患者在自助拿药窗口的刷卡器上一刷健康卡，药品就出来了。在方便患者的同时也降低了取药时的差错率。