32口猫池GSM,MODEM突然所有卡发送短信都失败

　　最近遇到几个客户购买32口GSM MODEM设备拿到国外去用，前面几天发送短信都是好好的，没什么大问题。10来天后突然设备里插的卡所有发送短信全都失败，这是为什么呢?

　　经过各种发送失败的原因排查，最终发现是卡被锁了。

　　下面是当时问题的情况及排查方法

　　经过技术用检测软件发现设备闪灯可以说正常工作，+CREG: 0,1....OK.说明已经注册上附近GSM基站，手机拨打GSM MODEM里卡可以拨通。检测卡的短信所有储存位置都已经没短信，仅发送短信返回CMS ERROR:38错误代码是网络错误提示，CMS ERROR是SIM卡里的错误报告，设备一般是CME ERROR，所以集中在卡上排查。

　　检查前抛弃之前一切测试重新执行下面检测，否则被误导判断(由其设备不在你身边的客户)

　　1、用手机拨打设备里面的卡的号码，看看你手机这边什么提示音。(收集做判断)

　　2、先重启软件看看能否正常吧 (看是否软件问题导致)

　　3、重启设备重新发送短信看看能发正常。(看看是否设备问题)

　　4、卡放到手机上，一定要用2G网络尝试能否发送短信及设备里面发送的短信内容(主要判断内容是否有问题)

　　5、换张新卡，看看能否发送，看看是否卡有不清楚什么问题导致

　　6、酷卡软件里面停止启动连接欸设备，打开监听软件监听着其中一个口，开启这个口的链接看看程序初始化是否有启用了这个卡的上网功能没关闭影响到这个短信功能。

　　7、最后看看是否当地有监控到设备设备发送短信，违规就屏蔽这个设备正常使用当地手机卡的功能(这个国内没有，但国外不排除这个可能)，只能换设备或者改串码

　　检测结果是：

　　1、响一下被挂机(通的正常)

　　2、重启后一样不能发送短信，检测工具还是现实CMS ERROR:38错误

　　3、重启设备后一样不能发送成功

　　4、卡在2G手机网络上一样不可以正常发送

　　5、换一张新卡正常(说明卡是主要问题所在)

　　6、检测与网络功能没关系

　　7、最后没检测这项，因为要确认起来不是那么容易，放弃。

　　最终检测判断：

　　最后让客户继续测试，把32口GSM MODEM里的几张卡都放到了手机下，用3G,4G网络制式来收发短信都失败，

　　综合判定：手机卡被锁卡了

　　检测过程注意要点：当自己基本判断跟自己的逻辑产生冲突时一定要列出所有检测顺序，并且抛弃客户之前自己检测的结果，很多时候是客户自己的自认为检测把你给误导了，导致一直在深究问题。不能相信客户说的卡在手机上正常，有些客户这个检测是几天前的，或者通过手机拨打猫上的卡能通就说正常了。